Cómo protegemos tu privacidad en betsmove
Tu información personal, datos de cuenta y transacciones con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están encriptados y bajo protección en todo momento. Aquí explicamos exactamente qué datos...
Qué datos recabamos y por qué
Cuando abres tu cuenta en betsmove, nos proporcionas información como tu nombre, correo electrónico, número telefónico y datos bancarios para procesar depósitos y retiros. También registramos tu actividad de juego, historial de transacciones y preferencias de contacto para mejorar tu experiencia y cumplir con requisitos legales en México. Nunca vendemos tu información a terceros. Los datos se almacenan en servidores seguros y
se eliminan conforme a nuestros períodos de retención establecidos. Tu cuenta está protegida por contraseña y autenticación de dos factores. Cualquier cambio en esta política se notificará con antelación a través de tu correo registrado o directamente en tu panel de cuenta.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo garantizamos la protección de datos
betsmove aplica estándares internacionales de seguridad de información. Tu cuenta está protegida con encriptación de nivel banco, verificación de identidad en multi-capas, y auditorías regulares de seguridad. Cumplimos con leyes de protección...
Encriptación SSL/TLS
Todos tus datos viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores. Nadie puede interceptar tu información de cuenta ni transacciones bancarias durante la transferencia.
Verificación de identidad
Solicitamos documentos y confirmación de datos al abrir tu cuenta. Esto previene acceso no autorizado y cumple con requisitos legales en México para operaciones financieras.
Contraseña y autenticación
Tu cuenta está protegida por contraseña de alto nivel y opción de autenticación de dos factores. Solo tú puedes acceder con esas credenciales desde tu dispositivo o navegador registrado.
Auditorías de seguridad
Realizamos revisiones de seguridad periódicas en nuestros sistemas. Monitoreamos amenazas en tiempo real y actualizamos protecciones para mantener tus datos seguros.
Retención de datos limitada
Solo guardamos tu información mientras tu cuenta está activa o durante el tiempo necesario por ley. Después, eliminamos datos personales conforme a nuestro cronograma de retención.
Transparencia legal
Si autoridades legales solicitan información sobre tu cuenta, seguimos procedimientos formales. No compartimos datos a menos que exista orden judicial válida en jurisdicciones donde operamos.
Qué derechos tienes sobre tus datos
La ley te protege con derechos específicos sobre tu información personal. En betsmove respetamos cada uno de estos derechos completamente. Puedes solicitar cambios, acceso completo, eliminar datos o...
| Derecho de acceso | Puedes solicitar una copia completa de todos los datos que betsmove tiene sobre ti. Lo haremos en formato legible dentro de 15 días hábiles. |
|---|---|
| Derecho a rectificación | Si algún dato en tu cuenta es incorrecto, puedes solicitar que lo corrija. Accede a tu perfil para editar información o contacta a nuestro equipo de datos. |
| Derecho a la eliminación | Puedes pedir que eliminemos tu información personal en ciertos casos. Respetamos tu solicitud, salvo datos que debamos conservar por obligación legal. |
| Derecho a la portabilidad | Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado. Esto te permite transferirlos a otro servicio si lo deseas. Procesamos esta solicitud en 15 días. |
| Derecho de oposición | Puedes oponerme al uso de tu información para marketing o análisis no esencial. Configura tus preferencias en el panel de cuenta bajo Privacidad y Comunicaciones. |
| Contacto de privacidad | Para ejercer cualquier derecho, escribe a nuestro equipo de protección de datos. Responden en español y gestionan solicitudes sin costo adicional en 15 días hábiles. |
| Reclamaciones | Si crees que tus derechos de privacidad fueron violados, puedes presentar reclamo ante autoridades de protección de datos en tu región o contactar directamente a betsmove. |
Lo que defines tú sobre tu privacidad
Tu cuenta en betsmove incluye controles que tú configuras. Elige qué comunicaciones recibir, cuándo recibir notificaciones, qué información compartir con nuestro equipo de soporte, y cómo...
Preferencias de correo
Controla qué tipo de mensajes recibes: notificaciones de seguridad, ofertas promocionales, o noticias de nuevos juegos. Activa o desactiva cada categoría cuando quieras.
Notificaciones push
Personaliza alertas de tu teléfono. Recibe avisos de retiros procesados, cambios de contraseña, o eventos en vivo que te interesan. Siempre bajo tu control.
Historial de actividad
Revisa todos tus inicios de sesión, cambios de cuenta, depósitos y retiros. Si ves algo sospechoso, reporta inmediatamente desde tu panel de seguridad.
Dispositivos conectados
Ve qué navegadores y dispositivos tienen acceso a tu cuenta. Cierra sesiones remotas si reconoces actividad no autorizada o si compartiste credenciales accidentalmente.
Datos de terceros
Determina qué terceros asociados (procesadores de pago, proveedores de juegos) pueden acceder a información necesaria. Nunca vendemos a publicistas ni a brokers de datos.
Solicitudes de datos
Pide una descarga completa de tu información personal. Recibirás un archivo seguro con todo lo que betsmove almacena sobre ti en un único lugar.